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男子QQ聊天后网银被盗 1.9万存款被转走

抖音号吧:www.dyhba.com来源:选Q吧 日期:2013-09-11 浏览:86

冯某准备使用网银购买火车票,在登录电脑后,有一个人通过QQ与冯某聊天,冯某向对方讨教U盾如何使用,没想到10分钟后,冯某的手机就接到建设银行短信通知,自己账户上19000元已经被转走。冯某认为,自己在开设账户时就开通了“全渠道日交易限额”,并将各种渠道的每日交易额限为2000元,自己存款被盗是银行的过错,遂将银行告上法庭,要求赔偿损失。昨天,此案在深圳中院二审开庭。

南山法院一审查明,2013 年1月30日,冯某到中国建设银行股份有限公司深圳南新支行(以下简称建行南新支行)开立银行账户,并把该账户“全渠道日交易限额”设定为2000元。账户开好后,冯某随即存入了19600元。随后,冯某前往爱思桥网吧上网,准备使用网银购买火车票。在登录电脑后,有一个人通过QQ与冯某聊天,冯某还向对方讨教U盾如何使用。大概聊了十分钟左右,冯某的手机就接到建设银行短信通知,才知道自己账户上19000元已经被转走。

冯某称,账户上19000元被转走后,他立即到被告处查询,被告表示为特别银行转出。冯某报警后,被告拒绝支付存款,同时导致冯某无法及时归还信用卡欠款,使自己产生不良信用记录。为此,冯某将建行南新支行告上法庭,要求被告返还存款、管理费、手续费等19100元及利息,并处理他的信用卡不良违约记录。

法院认为,由于冯某在开立银行账户时,将“全渠道日交易限额”设为2000元,对于银行卡中超出2000元限额被转出的部分,开户行和储户均存在过错,各自承担50%的责任,被告应向原告偿还8500元及利息。驳回冯某的其他诉讼请求。

建行南新支行不服一审判决提起上诉,昨天,此案在深圳中院二审开庭。建行南新支行的代理律师称,冯某在该行开户并设定的“全渠道日交易限额”是指储户通过电子银行渠道,如网上银行、手机银行、电话银行,发起的账务性交易的日累计交易总限额。而该行交易信息中显示,冯某曾自行登录网上银行签订“授权支付协议”,授权该行在接到中国工商银行的付款请求后,向指定账号支付款项。这属于由中国人民银行牵头组织的“网上支付跨行清算系统”,并不属于电子银行渠道的交易,因此也不受日交易额的限制。该律师还称,冯某签订“授权支付协议”时需要填写正确的密码、动态密码并按下U盾确认键,建行南新支行经认证相符后,才向指定账户划转了19000元。因此,冯某遭受损失的原因完全在于其个人疏于信息安全保护并轻信他人,因此银行不必赔偿冯某的损失。

冯某的代理律师表示,冯某在开设银行账户时,为了增强账户的安全性,特地在营业厅工作人员的建议下开通了“全渠道日交易限额”,并将各种渠道的每日交易额限为2000元。由于开户时银行并没有就“全渠道日交易限额”作出解释和告知,冯某认为所开账户中每日交易金额上限是2000元。此外,如果日交易限额需要变更,需要储户本人带着身份证、银行卡和U盾去营业厅现场办理,而冯某并没有前往开户银行办理这项业务。如果建行南新支行在交易过程中严格履行了审核义务,冯某将不必蒙受额外的损失。因此冯某账户被转出19000元所造成的损失,应该由建行南新支行承担。

目前,此案正在进一步审理中。

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